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Teléfono de Atención al Cliente del Ministerio de Vivienda

Enero 10, 2008 por admin

900 900 707

El Ministerio de Vivienda ha habilitado el número gratuito de atención telefónica para resolver todas las dudas sobre las ayudas para la emancipación. Además en la web de alquilerjoven.es se pueden encontrar los formularios para solicitar las ayudas y mucha más información.

La Renta Básica de Emancipación está dirigida específicamente a los jóvenes de entre 22 y 30 años que tengan una fuente regular de ingresos que no supere los 22.000 euros brutos anuales y que sean titulares del contrato de arrendamiento de su vivienda habitual.

La ayuda incluye:

- una renta directa de 210 euros mensuales durante un máximo de cuatro años,

- un préstamo de hasta 600 euros para la fianza y

- 120 euros para costear un aval.

Fuente: Ministerio de vivienda


Publicado en Ministerio de vivienda, Alquiler |


25 Respuestas


  1. Sonia Domínguez escribió:

    Buenos Dias,

    hace tres meses que recibi la carta confirmando la ayuda de 210 € y todavia noa he recibido nada en mi cuenta.¿ Cuando se van a empezar a cobrar las ayudas?
    Según la información disponible el cobro se realizaría un mes despues de recibir dicha carta.
    ¿Es seguro que se van a cobrar?

  2. isabel escribió:

    HOLA, PUES VERAS YO LA RECIBI EN FEBRERO Y HASTA HACE UN MES Y ALGO NO RECIBI LA AYUDA, EN TOTAL FUE UN MES 210e, MAS UN MES DE ATRASO, PERO AHORA MISMO, NO HE VUELTO A COBRAR NADA MAS, SE SUPONE QUE NOS HACEN DANZAR DE OFICINA EN OFICINA EXIJIENDOSENOS, PAPELES TOTALMENTE EN REGLA Y CUIDAN MINUCIIOSAMENTE CADA LETRA CADA SELLO COMPULSADO CADA FIRMA, Y LUEGO QUE?…..NO TIENEN FORMALIDAD PARA HACER FRENTE A SU OFERTA Y CAMPAÑA DE PROMOCION PARA LAS ELECCIONES, EN FIN QUE TENGO UN SUELDO DE 900 EUROS VIVO SOLA CON UNA HIJA DE 6 AÑOS YO TENGO 28 Y EL ESTADO ESPAÑOL NOS TRATA COMO ESCORIA OFRECIENDONOS DU CARITATIVA AYUDA QUE TANTO NOS ROBAN EN NUESTRAS MININOMINAS, POR DESGRACIA A MI ME HACE FALTA PARA SOBREVIVIR, YA QUE EL ESTADO NO SE ENCARGA DE HACER EFECTIVA TAMPOCO LAS OBLIGACIONES DE LOS PADRES DIVORCIADOS, EN FIN, QUE ESPAÑA……VA BIEN.

  3. chicabcn escribió:

    DE QUE AYUDA HABLAS? ACASO CONOCES A ALGUIEN QUE SE LA HAYAN DADO?
    TENDRIAMOS QUE JUNTARNOS TODOS LOS JOVENES Y HACER UNA DENUNCIA. QUE SE ESTAN RIENDO DE NOSOTROS

  4. israel Madrid escribió:

    Buenos dias;
    soy un joven de 22 años con un contrato de trabajo que no llega a los 22000 euros ni por asomo, y vivo de alquiler en madrid capital.
    a fecha de hoy se me plantea el dilema de si realmente soy Español ya que solicite la ayuda del alquiler el dia 12 del mes de Enero y desde entonces no he sabido nada de dicha solicitud. En el mes de Marzo me acerque a la OFICINA DE VIVIENDA DE LA COMUNIDAD DE MADRID a informarme sobre el estado de mi solicitud y me dijeron q me abian enviado una carta solicitandome un certificado de haberes q debia entregar para agilizar dicha solicitud, me dieron la oportunidad de entregarlo sin haber recibido la carta, por lo q dos dias despues lo entregue.
    Hoy a fecha 19 de mayo he llamado a dicha oficina para informarme de nuevo y me han dicho exactamente lo mismo con la diferencia de que esta vez me han dicho q tengo q recibir dicha carta q lleva ya 3meses enviandose (DIGO YO Q DESPUES DE 3 MESES YA PODRIA HABER LLEGADO YA Q VIVO EN MADRID CAPITAL Y AUN VIVIENDO EN LA AUSTRALIA SEGURO Q ES TIEMPO DE SOBRA PARA LLEGAR).
    PERO BUENO SE VE Q EN ESTE PAIS HAY ESPAÑOLES DE PRIMERA Y ESPAÑOLES DE SEGUNDA YA Q ENCIMA LLAMES A QUIEN LLAMES NADIE PUEDE HACER NADA NI EL MINISTERIO, NI LA OFICINA DE VIVIENDA, NI EL AYUNTAMIENTO, NI LA COMUNIDAD…Q RESULTA SER QUIEN TIENE LA COMPETENCIA, PERO COMO AQUI LOS POLITICOS SE PASAN LA BOLA DE UNOS A OTROS AL FINAL TE DESESPERAS Y PASAS DE AYUDAS, DE POLITICOS, Y DE LA …. MADRE Q LOS PARIO A TODOS.
    ASIQUE CREO Q LO Q VOY A HACER ES IRME A VIVIR A SUDAMERICA UN AÑO Y EMPADRONARME ALLI, ASI CUANDO VUELVA TENDRE MAS DERECHOS Q LOS DEMAS POR SER EMIGRANTE MENOS DEBERES POR EL MISMO HECHO, NO PAGARE SEGURIDAD SOCIAL PERO ME BENEFICIARE DE ELLA Y RECIBIRE TODAS LAS AYUDAS HABIDAS Y POR HABER…..
    EN DEFINITIBA SIENDO EMIGRANTE ERES UN ESPAÑOL DE PRIMERA
    SIENDO ESPAÑOL NO ERES NADIE ….
    LA PREGUNTA ES ¿SE NOS CONSIDERA ALMENOS PERSONAS? O SOMOS SIMPLES MARIONETAS CON LAS QUE JUEGAN LOS POLITICOS….NO SE YO POR SI ACASO NO PREGUNTO AL FIN Y AL CABO NADIE ME VA A RESPONDER.
    O NO ES CIERTO ACASO?

  5. Beatriz escribió:

    buenos dias! nosotros estamos igual. nos animamos a vivir de alquiler gracias a la “ayuda” que el gobierno, se supone, nos iba a dar y asi estamos… nos concedieron la ayuda para el mes de marzo, despues de ir al banco con la carta, donde se supone que deberian estar informados, no tenian ni idea! que esperasemos, pero ya estamos cansados… nadie sabe nada de nada, ni en vinsa, ni en el ministerio de vivienda, claro que todo esto de intentar averiguar que pasa con mi dinero me supone mas dinero aun… (gasto telefono) con un sueldo minimo y un alguiler de 700€ mas gastos, no llegamos a final de mes! y no nos queda otra que esperar! marzo, abril, mayo, cuanto mas? que pasa? que broma es esta? el gobierno me debe dinero! que poca verguenza! tanta promesa y tan guay que son y al final mira… dudo si cobraremos algo… yo que contaba con el dinero… que triste!

  6. yelitza marriaga escribió:

    estimados amigos con todo respeto me dirijo a ustedes para saber cuando podre obtener respuesta acerca del censo realizado en el ministerio de la vivienda en la sede principal en caracas en noviembre del 2006 aun no hemos recibido ninguna señal de vida de parte de ustedes y es preocupante ya que hiccimos un sacrificio muy grande para poder censarnos,fuimos un grupo de 17 personas desde la ciudad de maracaibo para censarnos con la esperanza de obtener una vivienda digna para mi familia no pretendo que me la regalen solo busco una manera accesible mi nombre es yelitza marriaga y hablo en nombre del grupoque viajamos,mi tlf 04148027801 por favor suplico respuesta de su parte señores encargados de este tipo de trabajo sin mas que decir me despido con la esperanza a cuestas de recibir lo que quiero…

  7. Fabiana Andrea Vega escribió:

    Dudas y mas dudas… Hace dos años que vivo en España, soy Argentina tengo 25 años, trabajo desde el segundo dia que pise suelo español, por ende aporto al gobierno parte de mi sueldo,alquilo en madrid, ahora mi pregunta es la siguiente, ¿Hay algún tipo de ayuda, para este caso?, teniendo correcto todos los requisitos, que por lo menos piden por internet.
    Lo ideal es que dejen bien claro para quien son estas ayudas y completar todo tipo de requisitos, para que la otra persona no este deambulando de un lado para otro, se los agradeceria.
    Por otro lado, todas las criticas que se ven acerca de estas ayudas son muy negativas, espero no llevarme una sorpresa, gracias.

  8. Manuel Verdejo escribió:

    Puras mentiras nos jhan engañado como a tontos deberiamos hacer una manifestacion.

  9. cristina,huelva escribió:

    yo estoy esperando desde marzo y nada de nada. e yamado para informarme de la fecha en q se realiza el pago y no saben nada y ido a los bancos a informarme para asegurarme q esta bien puesta la cuenta y con los numeros estan correctos , y nada. estoy perdiendo tiempo de el trabajo de mierda este q tenemos q no nos yeva para nada y encima nos engañan.esto es una estafa y encima nos quieren subir el alquiler.
    pues tendre q dejar el piso
    gracias españa x arruinarme esta puta vida.

  10. meli escribió:

    yo soy española, tengo 22 años y me independicé a los 20 con sólo 100 euros en el bolsillo.. pude poco a poco ir progresando y con mucho esfuerzo me conseguí un pisito de dos habitaciones y muy pequeño, de alquiler hace cosa de un año. Pero obviamente aunq está en contra de mi contrato me veo obligada a alquilar la habitación que me sobra por una miseria (ya q es muy pequeña y no puedo pedir más por ella) para poder ir sobreviviendo.. pedí la ayuda en enero pero me pedían unos papeles q no tenía, volví con esos papeles a principios de febrero y me pidieron otros papeles diferentes.. esos papeles mi empresa no los obtuvo hasta marzo y corriendo fuí a presentar la solicitud. me dijeron que no había problema, q en un par de meses tendría respuesta.. estamos a agosto.. han pasado casi 6 meses y nadie me ha escrito ni me ha llamado, voy a las oficinas de vivienda y me dicen q la solicitud está en tramite, llamo al ministerio y me dicen q es competencia de la generalitat.. llamo al 012 y me dicen q no tienen esa información informatizada y q me espere.. y aquí sigo esperando.. llevo esperando ya 6 meses y me casaré dentro de 3.. me voy a casar y teniendo un sueldo mínimo los dos nos vemos obligados a seguir alquilando la otra habitación, con la corresponiente perdida de intimidad en nuestro matrimonio.. y el gobierno aún será capaz de decirme que cómo me he casado ya no me la conceden.. porque son tan cabrones??????????

  11. ana escribió:

    Tengo una hipoteca que ya no puedo pagar màs, por eso he solicitado que se me revise para poder de laguna manera ver si puedo seguir pagando,y me han dicho que me alargaran el plazo yque me rebajaràn algo el tipo de interes por lo tanto la letra me queda con 100euros menos que no es nada en comparaciòn con lo que me han subido,pero que los gastos que esto ocaciònan son demasiados.Tengo entendido que el gobierno prometiò que todo cambio que se haga serà gratuito.
    Porfavor si me pueden decir lo que tengo que hacer para poder acojerme a esto y no tener que pagar otra vez estos gastos que en su dìa ya paguè.

  12. noelia gonzalez escribió:

    Desde enero llevamos esperando a que nos den la ayuda. Ya estamos a mediados de agosto y todavía no hemos recibido nada. Me parece muy poco serio prometer algo así y no cumplirlo. Creo que se debería hacer algo para que dejen ya de jugar con nuestro dinero y nuestras ilusiones.

  13. patricia escribió:

    hola a todos, mi subvencion tambien esta aprobada desde el mes de mayo y estamos a 25 de agosto y aun no se nada. ni en euro de ayuda en mi cuenta.
    hoy llamo al ministerio de mi ciudad, murcia, y me dicen k “estan de vacaciones” k no me pueden decir nada… les digo k como es posible y despues de muchos ruegos me deja a la espera y me da un telefono de MADRID para que yo yame y me den un telefono de murcia xq ella “no tiene ni idea”.
    es patetico. mucho pedir papeles, cien mil historias para darnos 210 euros al mes y pasan los meses y todo el mundo lavandose las manos.
    Chicos: seguid votando a ZP y a ver si acabamos todos arruinados. no tienen vergüenza!!!!!!

  14. Natàlia escribió:

    Hola, buenas.
    Yo soy una chica de 29 años de la província de Barcelona. Solicité la ayuda en enero(todo el papelo que supone)teniendo 28 años. Hasta julio no tube notificación de que aceptaban la solicitud. En esa carta, confirmando que me daban la ayuda, decía los pasos que había que hacer para poder cobrar la ayuda (ir al banco, enviar al ministerio de vivienda todos los recibos de enero hasta agosto etc..etc.. etc.. todo esto lo ice el dia 23/07/08). Fui a corros para mandar todo el papeleo. Para estar segura que lo ivan a recibir, solicité (pagando claro)el papeleo que corresponde para que cuando el ministerio recibiera todos esos documentos se me notificara. Según estos documentos de notificación, el ministerio recibió mi carta el dia 28/07/08 i a fecha de hoy aún no se nada de nada ni me han ingresado nada de nada. En enero del 2009, tengo que volver a enviar los recibos de los 6 meses anteriores para constatar que aún estoy en alquiler. A CASO VAN A ESPERAR A QUE TENGA LOS 30 AÑOS PARA PODER DECIRME QUE NO ME VAN A DAR LA AYUDA????? QUE VENGÜENZA POR DIOS! Después de todos los documentos y pasos que hay que hacer, teniendo que salir del trabajo, es increible.

  15. Lucía escribió:

    Hola, es cierto lo que dicen..se están riendo de nosotros esto de la ayuda es una promesa electoral como otra. Yo siento como si estuviera mendigando cuando no debería ser así son 210e míseros que nos quitan por otro lado, pero qué falta hacen para llegar a final de mes.
    No podemos dejar que esto se convierta en un hecho aislado, en una lucha individual…debemos unirnos y reclamar lo que es nuestro.
    Lo digo en serio, deberíamos hacer una manifestación y que todo el mundo se entere que las promesas de Zapatero se las lleva el aire..

  16. Laura escribió:

    Buenos días,
    Yo solicité la ayuda el 24/01/2008 y a finales de mayo me la concedieron y fui al banco a entregar la documentación.Ayer, día 3/09 me ingresaron en mi cuenta 1260€ correspondientes a los meses de febrero, marzo, abril, mayo, junio y julio.
    Así que calma que aunque con muchísimo retraso si que las están pagando.
    Suerte.

  17. Ari escribió:

    INDIGNANTE NO SÓLO NO ME HAN DADO LA AYUDA SINO QUE SE HAN EQUIVOCADO Y ME LA HAN COBRADO!

    En el mes de Agosto recibí la carta que me confirmaba que iba a recibir la ayuda, LA CUAL ESPERABA DESDE FEBRERO.

    Hoy, 10 de Septiembre, cual es mi sorpresa al comprobar que no sólo no me han ingresado todo el dinero atrasado, sino que ME HAN QUITADO 105 €!!! En el banco me dicen que se han confundido y en vez de abonármela me la han cargado. Llamo al Ministerio de Vivienda y no me cogen en ninguno de los teléfonos disponibles.

    ESTOY INDIGNADA! POR FAVOR SI A ALGUIEN LE HA PASADO LO MISMO QUE DEJE SU COMENTARIO!!!

  18. Verónica escribió:

    Buenos días…. eso de buenos sera para algunos… el 2 de enero solicite la puñetera y esperada ayuda de los miseros 210 €, tras 7 meses me llega la CONFIRMACION de que me iban a dar la ayuda, casi monto una fiesta, menos mal que no lo hice porq el dinero q me hubiera gastado nadie me lo devolveria claro… vale.. pues sigo esperando tanto mis 210€ mensuales, como todo lo atrasado que me dijeron que me iban a abonar.. NADIE me atiende en el Ministerio de Vivienda, en el banco me dicen que son ellos, ellos que son el banco, la comunidad de madrid q es el estado. MIRA ESTOY HASTA LOS MISMISIMOSSS DE Q COÑ VAN.. NO PUEDO MAS A REIRSE A SU CASA, HARTAA ESTOY DE ESTOS INCOMPETENTES QUE LO UNICO Q KIEREN SON VOTOS Y DINERO PERO D Q VAN RIENDOSE DE LA JUVENTUD.
    una pregunta ¿alguien conoce al alguna persona que HAYA COBRADO YAA .. OSEA EN MANO la puñetera ayuda?
    Yo nooo.
    Y no creo que pase jamás.
    Bueno un saludo y nada yo que vosotr@s me iba olvidando de la ayuda.

  19. Hasta los cojones de esperar... escribió:

    Veo q lo normal es k no nos paguen la ayuda de los cojones!! Yo llevo desde febrero con la resolución aprobada,tuve q ir en mayo a adigsa a buscar la carta xq los muy gilipollas no me la enviaban, con la consecuente pérdida de tiempo del curro…Llevé la carta a la caixa y me tuvieron 2 semanas de mareos xq no tenían ni puta idea de cómo poner lo de la resolución…cuando al final lo solucionaron…envío las copias de los recibos domiciliados a madrid. En una semana recibo la carta del puto ministerio de timadores y farsantes diciendo q kieren los originles…al dia siguiente los envío x carta certificada y dsd entonces no sé nada…esto fue a principios de agosto….mi pregunta es la misma q todos…¿nos pagaran algún puto dia???¿y los atrasos??a mi me concedieron 105€ y llevo dsd febrero esperando…si al final haré el año esperando y no habré cobrado!!! Putos políticos de mierda de este país q se llenan la boca con promesas y luego de lo q prometo ni me acuerdo…k asco d país joder!

  20. cristina,toledo escribió:

    Hola!Yo solicite la ayuda en marzo,enen mayo,recibi la confirmacion,y deje la documentacion en el banco,este mes el dia 06 voy al banco y me encuntro con la cuenta vacia,me habian quitqdo 400 euros que es e alquiler que pago cada mes y lo hao ingresado en la cuenta de mi casera.No me han ingresado ni un euro pero me quitan 400 de golpe sin tener derecho a ello.De los 400,210 me los dan ellos pero los 190 tengo que pagar yo,a ellos no los importa de donde lo pago puede ser de la cuenta o los puedo tener en casa.Asi que yo creo que son unos INCOMPETENTES.

  21. María escribió:

    Hola a todos/as!

    Os cuento mi experiencia personal para que esteis tranquilos, al final después de TODA UNA ODISEA se acaba cobrando!

    Yo solicité la RBE a principios de febrero, en ese momento tenía que solicitar la provisional ya que no tenía el contrato de alquiler, aconsejada por los funcionarios de la oficina creada específicamente para gestionar la RBE, esperé los días pertinentes para poder solicitar la definitiva y supuestamente la solicitud de la provisional no me la remitían a Madrid…en fin! todos somos humanos y nos equivocamos, allá que mandaron mi solicitud provisional, gran error…

    En abril lo que me concedieron, EVIDENTEMENTE, fue el derecho a cobrar la RBE no la propia RBE, ésta tardó dos meses mas, no menciono, porque de sobras es conocido, el montón de trámites hechos hasta el momento, certificados, correos, números de cuentas, DNI, contratos,declaraciones…

    Ya bastante desesperada y a punto de poner una queja en el Ministerio de Vivienda, me llega un mensaje al móvil a principios de septiembre, comunicándome que el Ministerio había ordenado el pago de mi RBE…ALELUYA! un par de días después efectivamente estaban ingresados los 6 meses, desde Marzo(mes siguiente a la solicitud) a Agosto, los 1260 euros que más se han hecho esperar en mi vida!

    Hoy estamos a 21 de octubre y aun no he cobrado septiembre. Se retrasan?SÍ pero Se cobra? SÍ

    Ánimo y paciencia a todos/as.

    Un saludo de una gallega.

  22. carla escribió:

    esto es una estafa. yo solicite la ayuda el 26 de febrero y todavia hoy 24 de octubre, no me han respondido. Tengo un sueldo de 800 euros y un alquiler de 650 euros, que por favor venga el señor Zapatero a explicarme como puedo llegar a fin de mes…

  23. Miguel escribió:

    Hola a todos/as, tengo 25 años y vivo en Granada, hace 2 años compré un piso junto con mi novia y quería saber si existe algún tipo de ayuda para los jovenes que compremos vivienda nueva en Granada, tengo entendido y sé de una pareja amigos míos, de Valencia, que sí que le dieron 12.000 euros a fondo perdido, por la compra de un piso nuevo. Si alguien puede decirme algo se lo agradeceré mucho, pues pronto tengo que firmar la escritura del piso, y si dieran ayudas para estos casos, me vendría muy bien. Muchas gracias, un saludo desde Granada.

  24. Cristina escribió:

    una pregunta, a los que ya teneis la ayuda, la del mes de septiembre (la k pagan en octubre) la habeis recibido??

  25. cris escribió:

    gracias maría. yo también más de lo mismo y estoy hasta los santos cojones.
    menos mal que aunque luego no cobre, me hayas dado una buena tarde sin acordarme de las madres de la gente que nos lleva el maldito tema.
    un saludo y paciencia..no? joer, vaya caca


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